Politique de confidentialité

Applicable au site www.inobath.com — Mise à jour : avril 2025

La présente Politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site www.inobath.com des modalités de collecte, d'utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

INOBATH — Société par Actions Simplifiée au capital de 10 000 € RCS Salon-de-Provence — SIREN : 103 078 465 TVA intracommunautaire : FR86103078465 41 Avenue Georges Brassens, 13127 Vitrolles — France

Email : contact@inobath.com

INOBATH est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site. Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné.

2. Données personnelles collectées

a) Données fournies directement

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Données nécessaires au traitement des commandes
  • Données transmises via les formulaires de contact
  • Données fournies lors de l'inscription à la newsletter

b) Données collectées automatiquement

  • Adresse IP
  • Données de navigation et pages consultées
  • Informations relatives au terminal et au navigateur
  • Données issues des cookies

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • Gestion et suivi des commandes
  • Suivi des livraisons
  • Service client et SAV
  • Envoi d'informations commerciales (avec consentement préalable)
  • Amélioration du site et mesure d'audience
  • Respect des obligations légales

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

  • L'exécution d'un contrat (traitement des commandes)
  • Le consentement (newsletter, cookies marketing)
  • L'intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)
  • Le respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité)

5. Destinataires des données

Les données sont destinées à INOBATH. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

  • Shopify (hébergement et gestion e-commerce)
  • Solutions de paiement sécurisées
  • Prestataires logistiques et transporteurs
  • Outils d'emailing et CRM
  • Outils d'analyse d'audience et plateformes publicitaires

Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité. Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

6. Durée de conservation

  • Données clients : durée de la relation commerciale + obligations légales applicables
  • Données prospects : 3 ans après le dernier contact
  • Données comptables : durée légale (10 ans)
  • Cookies : selon leur nature et finalité

7. Sécurité

INOBATH met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles collectées.

8. Droits des utilisateurs

Chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d'accès
  • Droit de rectification
  • Droit d'effacement
  • Droit de limitation du traitement
  • Droit d'opposition
  • Droit à la portabilité
  • Droit de retirer son consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : contact@inobath.com

Réponse garantie dans un délai maximum d'un mois.

9. Réclamation

L'utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

10. Cookies

Le site utilise des cookies afin d'améliorer la navigation, mesurer l'audience, proposer des contenus personnalisés et permettre la diffusion de publicités ciblées.

Les cookies marketing et publicitaires reposent sur le consentement préalable de l'utilisateur. L'utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

11. Transfert hors Union européenne

Certains outils techniques utilisés peuvent impliquer un transfert de données hors Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).

12. Modification

INOBATH se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle via le site.

Contact : contact@inobath.com — www.inobath.com